Als een leidinggevende verrast is wanneer een medewerker ontslag neemt, is dat een teken van nalatigheid. Het is een krachtige uitspraak, maar personeelsverloop zou voorspelbaar moeten zijn. Of het nu gaat om daadwerkelijk vertrekken bij de organisatie (door ontslag te nemen) of figuurlijk afstand nemen (waarbij een medewerker wel aanwezig is maar niet meer dan het minimale doet).