Verpleeg- en verzorgingshuizen bieden hun inwoners de laatste jaren steeds meer extra service. Het gaat dan om extra eten en drinken, kapper of pedicure, vervoer bij uitstapjes en kranten of internet. Deze zaken vallen niet onder de AWBZ, de volksverzekering voor langdurige zorg waaruit de instellingen worden betaald.
Dat blijkt uit een onderzoek van
