Bij het optimaliseren van goede zorg speelt taal een belangrijke rol. Het gaat dan over het spreken van duidelijke taal, het geven van begrijpelijke informatie, maar ook zeker over het herkennen van laaggeletterdheid. Maar hoe herken je dit als zorgprofessional en op welke manier kun je laaggeletterdheid met je patiënt bespreekbaar maken?