Als zorgverleners een centrale inschakelen om op afstand cliënten te monitoren, vraagt dat om veel vertrouwen en een goede afstemming. Dat gaat niet altijd goed. 'Regelmatig komen alarmeringen niet aan en worden vitale waarden niet doorgegeven aan de zorgcentrales', stelt WDTM-voorzitter Tonko Wedda. Wie is er verantwoordelijk als er iets mis gaat?