Hoe kunnen raden van toezicht vanuit hun eigen rol en mandaat bijdragen aan persoonsgerichte verpleeghuiszorg? Dat is de centrale vraag in de ‘Reisgids voor toezichthouders bij het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg’. ‘Ga eens bij een moreel beraad van medewerkers zitten’, adviseert NVTZ-voorzitter Aad Koster. ‘En bespreek eens met hen hoe zij die kernwaarden invullen.’
‘Niet om iemand in de beklaagdenbank
