Ziekenhuis Rivierenland spant zich in om ook minder leesvaardige patiënten goed te bedienen. Onder meer door te helpen bij digitale zorg, eenvoudige taal te gebruiken en breder te kijken dan lichamelijke klachten. En als het aan bestuurder Wendy Bosboom ligt, komt er ook een welzijnsloket in het ziekenhuis.