Waardegedreven zorg zou in de spreekkamer moeten beginnen, in het contact tussen de individuele patiënt en de arts. Maar gebeurt dat ook echt? "We weten eigenlijk niet of we voor individuele patiënten de juiste dingen doen", zegt Angelique Weel-Koenders, reumatoloog in het Maasstad ziekenhuis in Rotterdam.
“Die informatie haal ik niet uit