Een van de grote systeemfouten binnen de zorg is hoe de zorg als eilandjes is georganiseerd rond mensen die heel erg goed zijn in iets. Terwijl een deel van de kwaliteit van de zorg wordt bepaald hoe doe eilandjes met elkaar communiceren, vindt Paul van der Nat, programmamanager Waardegedreven zorg in het St. Antonius Ziekenhuis. “We zijn niet optimaal georganiseerd om patiënten te helpen.”