De zorg beter en doelmatigere maken gaat alleen lukken als artsen en verpleegkundigen de zorg meer afstemmen op wat patiënten echt willen. Dat zei Maureen Bisognano, CEO van het Intitute of Health Improvement (IHI), donderdag 11 april op een bijeenkomst van het kwaliteitsinstituut CBO/TNO en de Stichting Topklinische Ziekenhuizen (STZ).
Bisognano,
‘De patient bij de zorg betrekken’.
Het is toch niet te geloven dat men daar nu pas achter komt.
En allicht is het goedkoper. Al die duurbetaalde bestuurders en raden van bestuur — die niet eens het verschil tussen een po en thermometer weten — zullen via de informatie van de patient minder foute beslissingen nemen(in de lange reeks die ze al achter de rug hebben)
Dat mevr Bisognano daarover nog een hele hele dure lezing heeft mogen houden zegt heel veel over de ‘leiders’ in de zorg.
Wat had ik gelachen als ik al die ‘begrijpende open monden’ had gezien over iets wat de gewone burger al jaren en jaren beweert.