Zoals het nu naar buiten komt krijgt men de indruk, dat CZ geen idee heeft van “kwaliteit”. Dat vaak de kwaliteit verbetert als men iets heel vaak doet lijkt logisch, maar de andere kant van die medaille is, dat er ook een risico is, dat men slordig wordt als men iets heel vaak doet of dat er fouten insluipen enz. Het verband tussen veel operaties van dezelfde soort en de kwaliteit daarvan is dus eigenlijk niet te leggen.
De kwaliteit moet echt gemeten worden door criteria te bekijken die direct met de operatie en de gevolgen van die operatie te maken hebben.
Volgens de logica van CZ zouden waarschijnlijk ook operaties tussen 12 uur ’s nacht en 6 uur ’s morgens een slechte kwaliteit hebben, want de meeste mensen zijn in die uren niet op hun best en slapen dan.

Open(baar)heid is over het algemeen goed. Er zal wel voldaan moeten worden aan algemeen erkende criteria voor het beoordelen van kwaliteit. Een aanbeveling: laat ook het functioneren van de zorgkantoren eens onderwerpen aan een kwaliteitstoets. De wijze waarop de AWBZ-financiering wordt toegepast verschilt van relatiebeheerder tot relatiebeheerder.

In hoeverre gaan de Zorgverzekeraars de Kwaliteit / Prestatie-Indicatoren bepalen ? Welke criteria hanteren de Zorgverzekeraars en op basis van waarop ? Prijs /Kwaliteit zal bij de Zorgverzekeraar een belangrijke rol spelen. Welke rol krijgt hun Client hierin ?
Zullen er op termijn nog ong. 40 Ziekenhuizen overblijven als de rol van de Zorgverzekeraar bepalend gaan wordenin NL ? Heeft de Politiek nog iets te zeggen over deze ontwikkelingen ?