De spoedeisende hulp kan en moet beter. Maar inspectierapporten, vangnetcriteria en benchmarkrapporten ten spijt, verandert er weinig. Een pleidooi om de SEH te zien als beginpunt in plaats van sluitpost, als profit centre in plaats van cost centre.
Jongstbedienden aan de poort, urenlange wachttijden,