Bij de vaststelling of een bepaalde, maximale vergoeding een hinderpaal vormt, moet worden uitgegaan van de gemiddelde (‘modale’) patiënt. De basis voor de vergoeding vormt het ‘marktconforme tarief’ van de zorgverzekeraar en niet het NZa-maximumtarief. Conductore heeft geen recht op vergoeding van de vermeende 813.000 euro schade.