Berber Bast
Laatste artikelen van deze auteur
Kritiek op CQI
De heer Gerding nagelt de klachten over de CQ-index op de deur van het Centrum Klantervaring Zorg. Maar daarmee dicht hij ons meer macht toe dan wij feitelijk hebben, betoogt directeur Diana Delnoij.
Lef & liefde in de zorg
“Betrouwbaarheid en gastvrijheid zijn belangrijke kernwaarden van het Sint Franciscus Gasthuis. De rol van de medewerkers is daarin cruciaal. Hun werkplezier maakt het verschil. Daarom werken we aan de onderlinge samenwerking en communicatie.” Aldus Regina van der Linden, senior P&O-adviseur in het Rotterdamse ziekenhuis.
DOT-zorgpaden: vreemd huwelijk of gouden koppel?
Wat hebben zorgpaden en dbc-zorgproducten (DOT) met elkaar te maken? In de nieuwe DOT-structuur doorloopt men een beslisboom van zorgactiviteiten om tot het juiste zorgproduct te komen. Bij zorgpaden wordt vooraf nagedacht over de beste manier om zorg te organiseren voor een patiëntengroep. Door beide te combineren, ontstaat een perfect instrument voor managementsturing en efficiency in ziekenhuizen.
Samenwerking managers en specialisten: mind the gap
Hanneke Klopper, directeur bij rugpoli, onderzocht voor haar proefschrift Mind the gap de effectiviteit van de samenwerking tussen managers en specialisten in Nederlandse ziekenhuizen. Ook bekeek zij of er een samenhang is tussen effectieve samenwerking en kwaliteit van zorg.
Zorgvisie magazine, november 2011
Wie is de baas in het ziekenhuis?: deze co-productie van Zorgvisie en Medisch Contact belicht de verhoudingen tussen artsen en bestuurders.
