Philip van de Poel
Laatste artikelen van deze auteur
Oud-inspecteur: ‘Mensen leren niet als ze in een kramp zitten’
Ze was inspecteur toen in 2016 Florence op de zwarte lijst van verpleeghuizen belandde. Een jaar later ging Anja Jonkers bij de aanbieder van ouderenzorg in de regio Haaglanden aan de slag als directeur intramurale zorg. ‘Mensen leren niet als ze in een kramp zitten’, zegt Jonkers nu in vakblad over dementie Denkbeeld. ‘Die les geef ik bij tijd en wijle ook wel eens mee aan oud-collega’s van de inspectie: ‘Realiseer je wat het effect is van een periode van intensief toezicht’.’
Dirk Wolbers, DSW: ‘Tariefdifferentiatie is wezenlijk onderdeel contractering langdurige zorg’
Bij gedifferentieerde zorginkoop horen dito tarieven, vindt Dirk Wolbers, manager care van DSW: “Als je puur naar de tarieven kijkt, zitten wij er strakker in dan collega-zorgkantoren.” Maar scherpe tarieven zijn maar een deel van het verhaal. Betrokkenheid, vertrouwen en de bereidheid om verder te kijken dan cijfers zijn minstens zo belangrijk.
‘Raden van toezicht zien NZa nog vaak als Big Brother’
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) wil in een kritische dialoog het intern toezicht in de zorg verbeteren. Toezichthouders zitten echter niet altijd op dit gesprek te wachten en zien de NZa nog vaak als ‘een club waar je beter bij uit de buurt kunt blijven’, constateert Hans Piersma, partner van accountants- en adviesorganisatie Grant Thornton.
Coronastress vraagt luisterend oor van leidinggevende
Leidinggevenden dienen een luisterend oor te bieden aan medewerkers die stressvolle situaties, zoals in de coronatijd, meemaken. Branchevereniging VGN staat bestuurders en managers bij met een notitie en instructiefilm over het onderwerp.
‘Medisch specialisten staan niet voor productie maar voor kwaliteit aan de lat’
Artsen in loondienst moet geen doel op zich zijn. Toch zijn er voldoende redenen om het onderwerp juist nu weer te agenderen, vindt NZa-voorzitter Marian Kaljouw: ‘Als je kijkt hoe medisch specialistische bedrijven georganiseerd zijn, dan zijn ze sterk gericht op productie. Daar moeten we vanaf.’
