Bij zorgcoördinatiecentra (ZCC’s) bepalen triagisten welke zorg iemand nodig heeft, met welke urgentie en welke zorgverlener de zorg het beste kan aanbieden. ‘De ZCC’s moeten ook elektronisch toegang krijgen tot alle afspraaksystemen van de huisartsen, om een consult vast te kunnen leggen’, zegt voorzitter Han Noten van Ambulancezorg Nederland (AZN).
De AZN werkt op dit moment
Interessante en steekhoudende overwegingen. Waar iedereen over zal vallen is de droom dat een ZCC toegang heeft tot het patiëntendossier en de mogelijkheid heeft om bijvoorbeeld half elf ’s avonds in het afsprakensysteem een consult vast te leggen. De toegang tot het patiëntendossier lijkt mij geen probleem in het geval in acute situaties het principe van opt-out wordt gehanteerd. Dat moet dan nog wel “even” geregeld worden. Het vastleggen van een afspraak in de agenda van andere zorgverleners is op zich niet onmogelijk (tijdslots), maar zal gevoeld worden als inbreuk op de bedrijfsvoering van die zorgverlener.