De vraag naar ambulancezorg is de afgelopen jaren fors toegenomen. Tegelijkertijd kampt de gezondheidszorg met personeelskrapte. Om de ambulancezorg efficiënter te maken, hebben het ministerie van VWS, Zorgverzekeraars Nederland en Ambulancezorg Nederland een actieplan ondertekend. De kern van het actieplan ambulancezorg is optimalisatie en samenwerking.