OK-tijd is een schaars goed in Nederlandse ziekenhuizen. De druk om die tijd maximaal te benutten is hoog. Daarom worden sessies vaak volgepland met uitloop en hoge werkdruk bij medewerkers tot gevolg. In dit artikel gaan Pieter Veenstra en Bernd van den Akker van Performation in op de oorzaken en doen ze een aantal verbetervoorstellen.

“Maatwerkoplossingen om veilig te mailen in de zorg zijn duur, gebruiksonvriendelijk en onnodig”, verhaalden zes zorgorganisaties en Adapta afgelopen maand op Zorgvisie. Yolien Pierik en Marit Wensink vinden de conclusie dat “Google’s Gmail-platform een prima alternatief is” zeer gewaagd. Zij nuanceren het beeld.

Zelfroosteren wordt nog steeds gepresenteerd als onderdeel van de oplossing voor het formatietekort in de zorg. Als je medewerkers meer zeggenschap geeft over hun rooster, dan neemt de werktevredenheid toe, is de gedachte. Jorien van den Heuvel, consultant bij Vlirdens, schrijft dat de implementatie van zelfroosteren in de praktijk regelmatig zorgt voor teleurstelling in teams.

Onlangs dook Johan Augustijn in een inspirerend congres dat volledig gewijd was aan capaciteitsmanagement. Een thema dat binnen de gezondheidszorg meer en meer op tafel ligt. Niet gek, de toenemende zorgvraag blijft voorlopig nog wel doorgaan en de huidige en verwachte arbeidsmarktproblematiek maakt de uitdaging alleen maar groter. 

Een informatiemanager óp de polikliniek draagt bij aan goede implementatie en gedegen borging van digitalisering op de afdeling. Dat stelt Leonore van Kasteel, vanuit ervaring bij Tegooi MC en haar huidige rol als projectmanager bij BeterDichtbij. Ze pleit dan ook voor een Chief Polikliniek Information Officer (CPIO).

Concurrentie en landelijke kaders zijn in het huidige zorgstelsel leidend. Met als gevolg dat goede regionale intenties nauwelijks van de grond komen. Welke knelpunten kent het stelsel die de ontwikkeling naar regionale samenwerking tegenhouden? En hoe los je die op?

Er staat een flinke roze olifant in de kamer als het gaat om passende zorg, schrijft Jaap van den Heuvel, interim-voorzitter raad van bestuur van de Sint Maartenskliniek. Wat betekenen foute financiële prikkels voor de levering van passende zorg?

Margret Kortooms-Visser is een verpleegkundige die de zorg niet uit haar leven kan denken. Het vak is te mooi om (ooit) mee te stoppen. Toch wringt de schoen af en toe. Zijn we zuinig genoeg op verpleegkundig personeel? Met lange diensten en emoties in uitersten, vraagt ze zich af hoe lang het vol te houden is. Voor anderen maar ook voor zichzelf.  

Er is vaak onbedoeld sprake van hiërarchie tussen zorgverlener en patiënt. Het Deventer Ziekenhuis probeert daar verandering in te brengen door gesprekken op te nemen en te analyseren en door het doen van rollenspellen. Adviseur Gepersonaliseerde Zorg Angeline Verbrugge: “Veel zorgverleners denken wel dat ze samen beslissen, maar in zo’n video-analyse of training met acteurs zie je toch verschillen.”