Interview
‘Juist toezichthouders moeten werken aan persoonlijke ontwikkeling’
Regels zijn belangrijk, maar voor een veilige aanspreekcultuur in zorginstellingen is vooral echt contact nodig. Daarin moeten toezichthouders het voortouw nemen, vindt Fenna Eefting, bestuurder bij Vogellanden en lid raad van toezicht van de Landstede Groep. ‘Net als een fontein stroomt ook een organisatie van boven naar beneden.’
‘Individuele excellentie maakt plaats voor collectieve intelligentie’
Wie pasklare oplossingen en verandermodellen verwacht om succesvol te innoveren, zet prof. dr. Floortje Scheepers meteen met beide benen op de grond: ‘Die werken niet. Wel kun je met meervoudige perspectieven innovatief problemen oplossen.’
Bezuinigingen ouderenzorg: ‘Transitie gaat te snel’
Noorderzorg-bestuurder Alexandra Tuin vertelt over bezuinigingen die zij doorvoert. Zij pleit voor structureel meer geld. "Nou zijn er wel allerlei incidentele potjes waar we recht op hebben, maar alleen daarvoor heb ik al één subsidiemedewerker nodig om dat allemaal uit te zoeken en bij te houden."
‘Een goede pitch bepaalt of je een echte gesprekspartner bent’
Het lijkt wel Dragons’ Den: tijdens de masterclass Financieel Management in de zorg pitchen deelnemers hun investeringsplan. Innovatiemanager Charlotte Oldenburg van zorgverzekeraar VGZ zit in het panel dat de plannen beoordeelt. ‘Je hebt maar één kans om een goede indruk te maken.’
‘Als trend doorzet zal zorg uiteindelijk verliesgevend worden’
Volgens zorgbestuurder Edwin Kalbfleisch kunnen zorginstellingen niet zomaar een beroep doen op hun reserves om verliezen goed te maken. Ook vreest hij dat dekkende tarieven voor de geleverde zorg steeds vaker ontbreken.
Tips voor integrale netwerkzorg: ‘Een samenwerking is nooit af’
Door de legio samenwerkingen rond integrale zorg, ict-aanbesteding en personeel is door de bomen het bos niet meer te zien. Dat stelt onderzoeker en adviseur Nick Zonneveld. “Zorgnetwerk-FOMO gooit roet in het eten voor een soepele samenwerking.”
Aad Koster: ‘Toezichthouders zijn de hoeder van de dialoog’
De raad van toezicht heeft de taak om in te grijpen als zorgbestuurders de fout in gaan. “Niemand zit te wachten op ophef, maar als er zaken niet goed gaan, ben je als toezichthouder verantwoordelijk om te handelen”, zegt Aad Koster, voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in Zorg en Welzijn (NVTZ).
Preventieplan tegen verzuim moet goud in handen brengen
In april verschijnt een nieuw plan om het verzuim en verloop onder zorgmedewerkers terug te dringen. Directeur Roland Kip van IZZ legt uit hoe het ‘Preventieplan voor zorgmedewerkers’ dat gaat doen. Zorgorganisaties zelf hebben nog twijfels over die gouden belofte.
Mierau: ‘Preventie hoeft zich niet terug te verdienen’
Volgens Jochen Mierau zijn hardere doelen op het gebied van preventie nodig. “We moeten zorg en preventie op dezelfde manier behandelen”, zegt Mierau. “Preventie hoeft zich daarbij niet terug te verdienen. Het gaat om een andere manier van kijken naar bewijs voor preventie.”
‘Een bestuurswisseling is geen incident maar een proces’
Een bestuurswisseling zou voor een raad van toezicht niet als verrassing moeten komen. “Zorg dat je als raad van toezicht voorbereid bent wanneer een wisseling zich aankondigt,” zegt organisatieadviseur Hemmo Huijsmans. Daarbij is een bestuurswisseling volgens hem geen incident maar een proces. “De keuze van een nieuwe bestuurder heeft veel impact op een ziekenhuis. Dat vraagt om voldoende tijd.”
