We kennen nu de Triple Aim – zie de twee vorige artikelen in deze serie, Hoe staat het eigenlijk met Triple Aim? en Triple Aim op zijn Nederlands. Maar er zijn volop redenen om aan de drie doelstellingen waarop dergelijke programma’s gemanaged worden, nog een vierde doelstelling toe te voegen: het verbeteren van de ervaring en beleving van het zorgpersoneel.