Vrijwel elk verpleeghuis gebruikt een verpleegoproepsysteem (VOS). Hiermee kunnen bewoners met een druk op de knop een verpleegkundige oproepen als zij hulp nodig hebben. Onderzoek naar het gebruik van deze technologie is echter zeldzaam. Om het verpleeghuisoproepsysteem doelmatiger in te zetten en de werkdruk te verlagen, zijn drie Brabantse zorgorganisaties het project Track & Trace gestart.