De opmars van waardegedreven zorg leidt al jaren tot veel discussie in Nederland. Over kwaliteit, over waarde en over de verhouding tussen zorgverlener en patiënt. Eén ding is zeker: ‘Het gaat in de zorg niet alleen om beter worden. Het gaat ook om het proces.’ Dat zei professor Diana Delnoij vrijdag bij de aanvaarding van de leerstoel ‘Sturing op kwaliteit en doelmatigheid van zorg’ aan de Erasmus School of Health Policy and Management (ESHPM).
De oratie van Delnoij richtte zich