Bijna een derde van artsen, verpleegkundigen en paramedici is betrokken geweest bij een ernstig medisch incident. Ze hebben daarna vaak last van angst, twijfel en schaamte. Dat blijkt uit een studie onder ruim 5000 artsen en andere zorgverleners.
Veiligheidsincidenten in ziekenhuizen, met soms ernstige
Cliëntenraden weten doorgaans niet hoe zij moeten reageren op een incident of calamiteit. Terwijl dit wel invloed kan hebben op zorg/welzijn voor cliënten en terwijl zij het cliëntenperspectief moeten benadrukken en behartigen. Ook weten cliëntenraden doorgaans te weinig van klachten en geschillen in de zorg. Vandaar onze cursus Cliëntenraad en Calamiteit: http://ncz.nl/ondersteuning/clientenraad-en-calamiteit/