Ik ken een situatie waar de schrijver aan redeneert en waar hij zelf bij was betrokken. En ja, je kunt problemen uit besteden. Maar dan heb je het over technische problemen. Afgeschreven middelen, verouderde technologie, instabiele hardware en software. Geen probleem. Maar als de problemen betrekking hebben op processen of de regie dan sluit ik mij volledig aan bij de vorige reactie. Die moet je eerst oplossen voordat je besluit om uit te besteden. Of je maakt duidelijk afspraken dat de volwassenheid eerst gezamelijk op een acceptabel nivo is gebracht voordat je met SLA’s en KPI’s aan de slag gaat.

Wat een verschrikkelijk slecht verhaal. Klinkt als weer een verkoper die druk opzoek is naar nieuwe slachtoffers voor een niet complete of niet voor de klant werkende dienst.
De zorg is in geen enkel geval nog klaar voor de overtap naar Cloud Hosting, Outsourcing of andere prachtige ICT oplossing. Ze zullen eerst intern nog honderden wegen moeten bewandelen voor ze aan het begin van deze lange weg staan. Outsourcen is niet zomaar even alles over de schutting gooien en een ICT bedrijf opzadelen met de slechte werkwijze die momenteel binnen de zorg normaal zijn.
Ik heb namens mijn werkgever nu diverse migraties mogen doen waarbij zorginstellingen (1800+ FTE) naar een externe oplossing gaan, al deze projecten zijn gefaald door de interne situatie. Men is hier bij lange na nog niet voor klaar.
Of dit goed of slecht is, meningen zijn verdeelt. Maar outsourcen (en al helemaal naar het buitenland!) is op dit moment te vroeg. Ik zou als client zeker niet wensen dat mijn informatie in het buitenland ondergebracht is.