Het creëren van duurzaam en gezond, gebruikersgericht zorgvastgoed vereist een duidelijke strategie. Bij de ontwikkeling van nieuwe concepten, zéker ook in de zorgsector waar de mens centraal staat, is de menselijke factor van groot belang, naast technologische ontwikkelingen en markttrends. Akkerman: ‘Het is essentieel dat de huisvesting wordt afgestemd op de behoeften en het welzijn van de gebruikers. Dit resulteert in meer comfort, een betere gezondheid en intrinsieke toekomstbestendigheid. De experts van onze business line UX – User Experience – gaan daarom al voordat er überhaupt een ontwerp is in gesprek met zowel bewoners als medewerkers om een duidelijk beeld te krijgen van een organisatie en hun gebruikersgroepen. Hierbij zetten we ook onze Future Workspace Envisioner Tool in om inzicht te krijgen in gebruikersbehoeften nu en in de toekomst. De tool wordt ingezet in envisioning workshops, waarbij de deelnemers wordt gevraagd naar verschillende woon-, leef- en werkgerelateerde toekomstscenario’s. De uitkomsten van deze workshops worden geanalyseerd en genereren, gecombineerd met kennis en ervaring van de UX Experts, nieuwe inzichten in gebruikersbehoeften, die een voedingsbodem vormen om toekomstgerichte woon-, leef- en werkplekken te ontwerpen.’

Slimme technologie voor maximale efficiëntie

De voortdurende ontwikkelingen op het gebied van digitalisering en technologie gaan de manier waarop mensen willen wonen en leven meer en meer beïnvloeden. ‘Door smart technology te integreren met een gebruikersvriendelijke plattegrond kunnen bewoners langer zelfstandig blijven wonen en tegelijkertijd betere zorg ontvangen, terwijl zorgmedewerkers efficiënter kunnen werken’, zo vertelt Akkerman. ‘Domotica uiteraard, maar ook de inzet van zorgrobots die senioren met een zorgbehoefte, verpleegkundigen en mantelzorgers ontlasten. Denk aan functionaliteiten die ondersteunen bij algemene dagelijkse verrichtingen, een gezondheidsanalyse uitvoeren of 24/7 communicatie mogelijk maken. Ook Artificial Intelligence (AI) speelt een cruciale rol bij het intelligent koppelen van verschillende technische systemen, sensoren en gegevens, zodat optimalisaties kunnen worden geïdentificeerd. Een zelflerend systeem zorgt ervoor dat vastgoed optimaal functioneert, zich gemakkelijk kan aanpassen aan veranderende behoeften door vergrijzing, toenemende ‘cure-aspecten’ in de ‘care’ zorgsector en technologische ontwikkelingen én zeer efficiënt omgaat met energie.’

Duurzame toekomst voor zorgvastgoed

Duurzaamheid is sowieso ook een essentiële pijler in het ontwerpen van future-proof zorgvastgoed. Door al bij het ontwerp te voldoen aan klimaatdoelen en de duurzaamheidsmaatregelen, kan zorgvastgoed niet alleen een neutrale, maar zelfs een positieve impact hebben op het milieu, de gebruikers en de maatschappij. ‘Denk aan het gebruik van hernieuwbare energiebronnen, energiezuinige systemen, gezonde materialen en aan modulair en circulair bouwen. Een uitgebalanceerd en gebruikersgericht ontwerp verbetert niet alleen het comfort, maar vermindert ook ziekteverzuim en zorgt voor snelle terugverdientijden van investeringen. We begeleiden onze opdrachtgevers bij het voldoen aan de Europese wet- en regelgeving op het gebied van duurzaamheid, zoals de EU Taxonomy en de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Daarnaast helpen we bij verduurzamingstrajecten en ondersteunen we bij het behalen van duurzaamheidsambities binnen de gestelde termijnen.’

Complementaire samenwerking

De eerste stap naar een oplossing is volgens Akkerman samenwerken met een partij die begrijpt welke richting een organisatie op wil gaan. Ook wat dat betreft geldt dat we nieuwe wegen moeten inslaan om een oplossing te vinden voor het vraagstuk van huisvesting voor mensen zonder of met een zekere zorgbehoefte. Het vereist kritisch kijken naar de eigen rollen en samenwerken om tot een oplossing te komen, zo meent zij. ‘Samenwerking is de sleutel tot succes. Door nauw samen te werken, elkaars expertise te erkennen en respecteren, en elkaar aan te vullen kunnen we de complexe uitdagingen aanpakken die voor ons liggen. Drees & Sommer staat als partner naast zijn opdrachtgevers om gezamenlijk te werken aan het creëren van een duurzame en leefbare samenleving, waarin iedereen de kans krijgt om fijn en prettig te wonen en te leven, en waarin geschikte en betaalbare huisvesting wordt gebouwd voor mensen met diverse zorgbehoeften.’

Akkerman doet tot slot een duidelijke oproep: ‘Laten we niet langer stilzitten en toekijken hoe de huisvestingsproblemen in de zorggroter worden. We kunnen met elkaar het verschil maken. Ik ga graag met de opdrachtgever die uitdaging aan!’

Meer informatie: Drees & Sommer Netherlands, www.dreso.nl

Esther Akkerman-Dwars
Sector Leader Healthcare Care & Cure · Drees & Sommer Netherlands