Zo ver hoeft het niet te komen, maar dan moet het plansysteem wel goed en actueel ingeregeld zijn, vertelt Margot van Teeffelen, consultant capaciteit, planning en beheer bij AAG. Zij heeft de afgelopen jaren al in diverse organisaties de nodige ervaring opgedaan. Margot: “Als je het hebt over plansystemen, dan praat je over heel grote, zware programma’s. Die zijn in de meeste gevallen zo’n acht à tien jaar geleden geïnstalleerd, en in die tijd is er natuurlijk nogal wat veranderd. Het complete HR-systeem is gekoppeld aan het programma, maar het is lang niet altijd geactualiseerd. Medewerkers zijn vertrokken, en nieuwe collega’s werden aangetrokken. De CAO ziet er inmiddels ook heel anders uit dan een aantal jaren geleden, en lang niet altijd is hij goed ingericht. Kortom: de grote lijn is zoek, maar de organisatie blijft maar aanmodderen. Met de nodige irritaties van dien.