Cijfers van het CBS laten zien dat laaggeletterden een zes jaar kortere levensverwachting hebben en bovendien vijftien minder gezonde jaren. Het landelijk expertisecentrum Pharos draagt bij aan het terugdringen van deze grote gezondheidsverschillen. Een van de aandachtsgebieden is de communicatie tussen zorgverlener en patiënt, ook bij het samen beslissen.