Zorgkantoren hebben samen in kaart gebracht wat er nodig is om de nieuwe invulling van hun rol in 2021 te realiseren. Het resultaat hiervan is Profiel 2021, waarin het zorgkantoor van de toekomst wordt geschetst. ‘Samen met cliënten(raden) en zorgaanbieders willen zorgkantoren werken aan een hogere kwaliteit in de langdurige zorg’, vertelt Koen Venekamp, woordvoerder Zorgverzekeraars Nederland (ZN).