De behoefte die patiënten hebben aan e-health wordt onderschat. Dat stelt Thomas Timmers van Interactive Studios, het bedrijf achter de Patient Journey App. Hij deed onderzoek naar het gebruik van de app tijdens de coronacrisis en ziet nog legio mogelijkheden. ‘De koudwatervrees en het gevoel dat e-health te moeilijk is voor patiënten of zorgverleners, is afgenomen.’