Een arts mag patiënten niet online medicijnen voorschrijven als er geen arts-patiënt relatie bestaat, de voorschrijver de patiënt niet kent of als de medicatiehistorie niet bekend is. Daarnaast moet de arts beschiken over een betrouwbaar medisch dossier. Dit staat in de herziene richtlijn van artsenorganisatie KNMG die per 1 januari is ingegaan.