In het kwaliteitskompas wordt een ommezwaai gemaakt van zorgverlening naar ‘aansluiting zoeken’ bij het bestaande leven van ouderen. Met het nieuwe kompas wordt ook afscheid genomen van personele bezettingsnormen, waar in 2017 onder aanvoering van Hugo Borst en Carin Gaemers voor is gestreden.
De belangrijkste boodschap in het kwaliteitskompas
