Prima boodschap Puck, waarbij ik wel een kanttekening wil plaatsen. Bestuurders moeten inderdaad soms durven de regels los te laten. Minstens zo'n uitdaging is het om anders te kijken, te denken en te doen. We zijn zo gewend vanuit zorgbehoefte te denken, dat het voor bestuurders lastig is om leefplezier van kwetsbare ouderen centraal te stellen en daarop nieuw beleid te baseren. Sturen op positieve emoties is nog een stap verder: hoe meet je die bijvoorbeeld. Wanneer bestuurders al beginnen met het ontwikkelen van een duidelijke visie is de eerste stap alvast gezet. Bestuurders die daartoe inspiratie willen opdoen, wijs ik graag op alle informatie en video's op http://www.leefplezier.nl. En wie ervaringen wil delen met ons is van harte welkom, zodat we samen meer bestuurders kunnen enthousiasmeren om leefplezier in de ouderenzorg echt op de agenda te zetten.

Hoe zit het dan met het feit dat nu al verschillende zorgmedewerkers verschillend worden beoordeeld door cliënten. Client 91 jaar is opgelucht wanneer 1 bepaalde zorgmedewerkster langs komt en de andere niet! Dat heeft niets te maken met tijd of aantal personeelsleden.