Bestuurders met een compassievolle stijl van leiding geven behalen met hun zorgorganisaties betere prestaties. Ze presteren beter op het gebied van financiën, kwaliteit en tevredenheid van patiënten en werkplezier van medewerkers. Organisatiepsycholoog Michael West: ‘De coronacrisis maakt compassievol leiderschap alleen maar urgenter.’