Werkgevers hebben de komende jaren steeds meer behoefte aan hoger opgeleid personeel en zullen inzetten op bijscholing van zittende medewerkers. Bovendien zal er tot 2020 meer vraag zijn naar medewerkers dan er aanbod is. Dat staat te lezen in het rapport van het Onderzoeksprogramma Arbeidsmarkt Zorg en Welzijn (AZW).