Patiënten gaan pas aan de slag met e-health als zij daar zelf voordeel van hebben. ‘Het is een illusie om te denken dat zij de zorgkosten omlaag willen brengen’, stelt Henk Bilo, diabetesspecialist en internist bij de Isala Klinieken. ‘Patiënten gaan met e-health aan de slag als zij daar zelf baat bij hebben.’