Het waarderen en ontzorgen van personeel heeft in potentie de meeste impact op de voorspelde personeelstekorten over tien jaar, blijkt uit onderzoek van onderzoeksbureau Rebel in opdracht van Arbeidsmarkt Zorg en Welzijn. Maar de onderzoekers waarschuwen ook. Er is flinke verandering nodig om überhaupt iets te doen aan het verwachte personeelstekort in de zorg en welzijn van 232.000 mensen in 2033.
De onderzoekers van Rebel, ingeschakeld door
Wat een waardevol onderzoek en uitstekende oplossingsrichtingen om het personeelstekort in de zorgsector aan te pakken. Veel van deze oplossingen zijn gericht op de lange termijn en kunnen op termijn de werkdruk verlichten.
De zorgprofessional die vandaag één of twee collega’s mist, heeft echter behoefte aan directe oplossingen. Deze noodkreet horen we vaak tijdens onze 4850 gesprekken over blijf- en vertrekredenen met zorgprofessionals van de afgelopen jaren.
Er zijn oplossingen die direct verlichting kunnen bieden en de zorgprofessional onmiddellijk kunnen ontlasten op de werkvloer. Denk bijvoorbeeld aan de opzet en implementatie van een referralprogramma, het inzetten van een sourcer, het aanpassen van vacatureteksten aan de pull-factoren die relevant zijn voor de functiedoelgroep, het elimineren van afschrikkende vragen en acties op de werken-bij-pagina’s (“jaag de sollicitant weg”), en het verkorten en verbeteren van sollicitatieprocedures. Deze aanpassingen, waarbij medewerkers actief worden betrokken, dragen ook bij aan het behoud van personeel.
Het sleutelwoord is DOEN. Probeer iets nieuws uit voor een bepaalde periode, niet pas in 2025 als de budgetten zijn goedgekeurd, maar NU.
Deze vorm van jobcarving is al lang aan de orde in de Zorgsector. Het verantwoord uitvoeren van de werkwoorden “observeren, behandelen, verplegen, begeleiden en verzorgen” is kern van de professionele zorg van artsen, verpleegkundigen, gz-psychologen, fysiotherapeuten, verzorgenden IG, orthopedagogen en andere in de wet BIG genoemde professionals op het terrein van de individuele gezondheidszorg. Administratieve, secretariële, hotelmatige opgaven kunnen onderdteunend zijn aan dat primaire proces en “ontzorgen” deze zorgprofessionals. Internationaal kent men in de verpleging en verzorging daarom “verpleegassistenten” ofwel “helpenden”, “voedingsassistenten”, “inkopers”, “technisch onderhouders”, ICT hulp”, “administrateurs”, “schoonmakers”, “afdelingssecretaresses”, “bewakingspersoneel, randvoorwaardelijk leidinggevenden enz. Kortom rondom de “primaire acteurs” bestaat reeds een brede “wolk” van ondersteunenden. In sommige organisaties lijkt de ondersteuning echter dominant aan het primair proces!