Geschuif met normen vertroebelt het zicht op de voortgang van het miljoenenproject persoonlijke gezondheidsomgevingen (pgo). Om de implementatie ervan te stimuleren, was er een norm gesteld: 5 procent van de ziekenhuispatiënten moest gegevens ophalen via een pgo. Die norm is versoepeld (en uitgesteld) naar een inspanningsverplichting. Een communicatieplan volstaat.