ZorgkaartNederland is bedoeld om patiënten inzicht te geven in de kwaliteit van zorg. Uit onderzoek van Nivel blijkt echter dat die doelstelling niet wordt behaald. Er worden te weinig ervaringen over zorgaanbieders gedeeld, wat niet bijdraagt aan de beschikbaarheid van keuze-informatie voor patiënten.