Goede zorg vraagt om een cultuur waarin zorgverleners zich psychologisch veilig voelen om te reflecteren over het eigen handelen. Een cultuur waarin zorgverleners met een open mind proberen te leren van fouten. Dat zegt inspecteur-generaal Gezondheidszorg en Jeugd Ronnie van Diemen in een reactie op het Signalement ‘Veilige zorg, goede zorg’ van het Centrum voor Ethiek en Gezondheid (CEG).
Focus op veiligheid leidt niet altijd