Sara Jost, Global Healthcare Industry Lead bij BlackBerry, is ooit begonnen als verpleegkundige. Daarom weet ze als geen ander dat als er geen eenvoudig format voor communicatie is, zorgmedewerkers zelf ernaar op zoek gaan. En dan gaat de gegevensuitwisseling vaak via onbeveiligde kanalen.
Jost herinnert zich een casus van