kwaliteit
‘We laten ouderen niet alleen overlijden met mensen in witte pakken’
Amstelring-bestuurder Inge Borghuis doet een noodkreet om medewerkers in de ouderenzorg te testen. ‘Ik wil niet dat mensen overlijden omringd door mensen in witte pakken.’
CZ ambieert uitrol regelarme verantwoording over meerdere sectoren
Aantoonbaar tevreden cliënten én medewerkers zeggen veel meer over de kwaliteit van de daadwerkelijk geleverde zorg dan een rapport op basis van procescriteria. Dat stelt Caro Verlaan, senior manager langdurige zorg bij CZ. Het zorgkantoor werkt met gehandicaptenzorgaanbieder Philadelphia samen binnen het NZa-experiment voor regelarm verantwoorden.
‘Regelarm verantwoorden op basis van kwaliteit vereist denkomslag’
Regelarm verantwoorden op basis van kwaliteitsuitkomsten vereist een denkomslag van zowel zorgaanbieders als zorgkantoren. Dit stelt Jan Megens van Menzis. ‘De nieuwe focus op medewerkersveiligheid en cliënttevredenheid dwingt ons om buiten de huidige denkkaders te stappen.’
VWS geeft geld voor professionalisering van ervaringsdeskundigen
Ervaringsdeskundigen krijgen een eigen kwaliteitssysteem, beroepsstandaard, een register en landelijke leerplannen.
Hoe slimme technologie de zorg veiliger kan maken
Al is het incidenteel, het komt voor dat patiënten overlijden als gevolg van falende technologie. Tegelijkertijd kan slim gebruik van technologie de zorg juist veiliger maken, stelt Maarten van der Elst, als traumachirurg verbonden aan het Reinier de Graaf ziekenhuis. Hoe precies, daar zal hij zich de komende jaren over buigen.
Ziekenhuizen worstelen met bezettingsnorm artsen voor SEH
Circa 70 procent van de ziekenhuizen kan niet garanderen dat er 24/7 minimaal een ervaren arts op de SEH aanwezig is. ‘Zeker in de avond en nacht komt het voor dat arts-assistenten er alleen voor staan’, zegt SEH-arts David Baden en bestuurslid van de NVSHA.
Medisch specialisten moeten zich voegen naar kwaliteitskader Zorginstituut
Het Kwaliteitskader Spoedzorgketen, opgenomen in het register van het Zorginstituut Nederland (ZIN), is vanaf heden hét landelijke uitgangspunt voor de spoedzorgketen. ‘Het nieuwe Kwaliteitskader Spoedzorgketen heeft een hogere status dan de Kwaliteitsstandaard Spoedzorg van de Federatie Medisch Specialisten’, zegt Jan Kremer, voorzitter van de Kwaliteitsraad van ZIN.
Langer wachten trekt wissel op kwaliteit revalidatiezorg
Alleen urgente patiënten worden in de revalidatiezorg nog binnen de Treeknormen geholpen. De wachttijden lopen steeds verder op, dit zet de kwaliteit van zorg onder druk. ‘Dit valt niet uit te leggen aan patiënten’, zeggen Ferrie Harberts en Nikie Siebers, revalidatieartsen bij zorgaanbieder Basalt.
Philadelphia gaat ‘regelarmer’ verantwoorden op basis van kwaliteit
Niet alleen regelarmer verantwoorden, maar dit ook doen op basis van andere indicatorencriteria: namelijk kwaliteitsuitkomsten. Dat maakt Philadelphia onderscheidend van andere zorgaanbieders die meedoen aan het NZa-experiment ‘Vernieuwend Verantwoorden’, stelt directeur klantbelang Bas Bodzinga.
Kwaliteitsraad buigt niet voor FMS over kwaliteitseis spoedzorg
Op de spoedeisende hulp van ziekenhuizen moet 24/7 een arts zijn met minimaal een jaar werkervaring. De Kwaliteitsraad van het Zorginstituut Nederland handhaaft deze kwaliteitseis in het concept kwaliteitskader spoedzorgketen, ondanks druk van de Federatie Medisch Specialisten. De FMS en de NVZ krijgen wel de opdracht om een ‘EPA spoedzorg’ te ontwikkelen.
