Zorg verbeteren begint met data vergelijken. Maar dan wel betrouwbare data die voor alle betrokkenen beschikbaar zijn. Santeon zet stappen met het Health Intelligence Platform Santeon (HIPS), het gezamenlijke dataplatform van de zeven aangesloten ziekenhuizen dat eind dit jaar operationeel moet zijn. Welke kansen en uitdagingen komen Jos Hendrikx (klinisch data scientist) en Renske Veenstra (programma-manager) in de praktijk tegen bij de ontwikkeling van dit platform?

Binnen Santeon werken verbeterteams voor vijftien verschillende aandoeningen aan het verbeteren van de zorg. Chronisch nierfalen was de eerste chronische aandoening. René van den Dorpel, nefroloog, en Hans Bart van de Nierpatiëntenverenging Nederland delen hun ervaringen.

Door de coronacrisis is het gebruik van e-health enorm toegenomen, ook in de huisartsenzorg. Veel huisartsenpraktijken hebben er ervaring mee opgedaan. Uit onderzoek blijkt dat ze hiermee maar een beperkte groep patiënten bereiken.

Artsen denken vaak dat ze weten wat een patiënt wil of dat er maar één beste behandeling is. En veel patiënten gaan ervan uit dat de arts weet wat goed voor ze is. Samen beslissen in een goed gesprek kan vaker dan nu gebeurt. De vier stappen van samen beslissen en waar het in de praktijk vaak misgaat.

Het Experiment Uitkomstindicatoren van Santeon is nu bijna twee jaar op weg. Ondanks vertraging door de covid-crisis zijn de eerste bouwstenen zoals keuzehulpen, dashboards en geleerde lessen in gebruik bij de Santeon ziekenhuizen. Ook is geaccrediteerde scholing in het gebruik van uitkomstinformatie bij samen beslissen van start gegaan.

Vragenlijsten invullen en samen met artsen beslissingen nemen, gaat de hoogopgeleide patiënt gemakkelijker af dan de laagopgeleide. ‘Voor laagopgeleiden moeten we misschien de vragenlijsten aanpassen of gebruikmaken van beelden’, zegt Jan Hazelzet bij zijn afscheid.