Met nieuwe vormen van zorgevaluatie zijn patiënten gerichter en doelmatiger te behandelen. In zijn oratie vertelt Rudolf Poolman hoe het gebruik van nieuwe onderzoeksmethoden en bestaande data, goede samenwerking tussen verschillende partijen en een growth mindset de basis vormen voor een leven lang leren in de zorg.

Veel medisch oncologen geven kankerpatiënten een prognose over hun levensverwachting op basis van data uit trials. Die geven vaak een te rooskleurig beeld. Het heeft de voorkeur om hiervoor real life data te gebruiken. En dan niet één getal, maar meerdere scenario’s.

Steeds meer ziekenhuizen werken met samen beslissen. Ook het Beatrixziekenhuis in Gorinchem is druk bezig met de invoering hiervan. En werkt daarnaast aan de invoering van transmuraal samen beslissen

Dayenne Zwaagman komt al haar hele leven in het Amsterdam UMC, locatie AMC. Ze is geboren met een eenkamerhart en staat voortdurend onder controle. Daarnaast werkt ze sinds twee jaar als communicatiespecialist bij ‘haar’ hartcentrum. De patiënt centraal en samen beslissen zijn voor haar vanzelfsprekend. Als patiënt én op het werk.

Inzicht is de basis voor zorgverbeteringen. Dat is in het kort gezegd hoe het Catharina Hartcentrum praktische invulling geeft aan waardegedreven zorg. En dan blijkt dat kleine verbeteringen grote impact kunnen hebben.

GZ-psycholoog Mariel den Engelsman kreeg in 2014 de diagnose endometriose. Voor die tijd belandde ze al heel regelmatig met pijnklachten in het ziekenhuis. Na de diagnose volgde een lang behandeltraject met opnames en onderzoeken. Wat viel haar op? En hoe hielpen artsen en verpleegkundigen haar? Tien lessen.

Bij value based healthcare staat de waarde voor de patiënt centraal. Dat zou dus ook voor de financiering van de zorg moeten gelden. Echter wordt bij betaling per verrichting kwaliteitsverbetering niet beloond, maar soms juist bestraft. Dat dat anders kan, laten het Catharina Ziekenhuis en zorgverzekeraar CZ zien. Zij sloten een zorgcontract dat de kwaliteitsverbetering in hartzorg beloont.

Waardegedreven zorg zet de patiënt centraal en organisaties volgen daarin. Niet andersom. Die les hebben ze goed in hun oren geknoopt bij het vormen van het Nederlands Hart Netwerk (NHN) in Zuid-Oost Brabant. De succesvolle samenwerking heeft de grenzen van haar groei bijna bereikt, de ontwikkeling vindt nu vooral plaats in verdieping. Zo zorgt netwerkvorming voor continue verbetering van patiëntwaarde, zeggen Geranne Engwirda en Lukas Dekker.

Waardegedreven zorg is meer dan het meten van uitkomsten. Jan Hazelzet en Jan Kremer over veerkracht, waarden, ethiek en het verbinden van zorg en samenleving.