Patiëntperspectief
Jan Hazelzet: ‘We gaan er te veel vanuit dat de patiënt tevreden is’
Jan Hazelzet, hoogleraar emeritus Kwaliteit en Uitkomsten van de Zorg aan het Erasmus MC is co-oprichter van het Genootschap Gepersonaliseerde Zorg dat nu twee jaar bestaat. Het genootschap promoot waardegedreven en persoonsgerichte zorg. Hoever staat het daarmee?
Onderzoek: Ongeneeslijk zieke patiënt krijgt vaak niet-passende zorg
Mensen die ongeneeslijk ziek zijn krijgen vaak niet de zorg die hadden willen krijgen. Dat komt doordat de mogelijkheden van palliatieve zorg in de praktijk nog te weinig bekend zijn. Dat blijkt uit het promotieonderzoek van art palliatieve geneeskunde Manon Boddaert.
‘Hoe vaker je het doet, hoe handiger je wordt in samen beslissen’
Bij paramedici zitten factoren zoals tijd en het idee dat de patiënt niet wil of het niet kan vaak in de weg om samen beslissen toe te passen. Fysiotherapeut Erwin Jansen zegt in het Webinar samen beslissen voor paramedici: “Durf te investeren; uiteindelijk levert samen beslissen tijd op.” Praktijkverpleegkundige Marieke Nolens: "Mensen waarvan lijkt dat ze niet samen willen beslissen, hebben dat juist vaak het meeste nodig."
Markus Oei: ‘De juiste informatie op het juiste moment heeft impact’
Markus Oei is KNO-arts in het Flevoziekenhuis en speelt een voortrekkersrol in zorginnovaties. Onder andere is hij initiator van een nieuw transmuraal systeem in Almere waarbij de ‘nulde’, eerste en tweede lijn integraal samenwerken. Doel is de juiste informatie bij de juiste persoon voor passende zorg op de juiste plek.
Samen Beslissen kost extra tijd? Nee hoor, wijst onderzoek uit
Een consult met Samen Beslissen vergt niet meer tijd dan een regulier consult. Dat constateert Haske van Veenendaal in een onderzoek dat deel uitmaakt van zijn promotie. Een belangrijke bevinding, want de gevreesde tijdsinvestering wordt vaak gezien als een knelpunt om eraan te beginnen.
Alliantie Gezondheidsvaardigheden: ‘Toegankelijkheid moet in het dna van de zorg’
Toegang tot de zorg is steeds minder vanzelfsprekend. De NZa sprak onlangs zelfs van een ‘onoverbrugbare zorgkloof’ die dreigt te ontstaan: de zorgvraag stijgt, terwijl het aanbod schaarser wordt. De juiste zorg op het juiste moment krijgen wordt moeilijker. En mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden hebben daar extra last van. Dit gaat om een op de vier Nederlanders. Dat moet anders, vinden de partners binnen de Alliantie Gezondheidsvaardigheden.
Aan goede wil ontbreekt het niet
In de zoektocht naar toekomstbestendigheid voor de Nederlandse zorg mikt de overheid op regionale samenwerking. In de afstemming tussen zorgverleners in het medische en het sociale domein zou veel maatschappelijke waarde verborgen zitten.
‘Patiëntperspectief is zwaar onderbelicht in de acute zorg’
Als het gaat om het meten en leren van patiëntervaringen valt er nog een wereld te winnen in de acute zorg. Dat concludeert Marjolein Kremers, internist acute geneeskunde, op basis van haar proefschrift. Daarom ontwikkelde zij een Patient Reported Outcome Measure (PROM).
Gezamenlijke besluitvorming is meer dan ‘u vraagt wij draaien’
Als het gaat om gezamenlijke besluitvorming is er binnen de ggz sprake van een flinke kloof tussen de beschikbaarheid van evidence based behandelingen enerzijds en de toepasbaarheid daarvan binnen de praktijk anderzijds. Dat staat effectieve zorg in de weg, zeker bij de groep patiënten met ernstig psychische aandoeningen. Het is de missie van bijzonder hoogleraar Koen Grootens om daar de praktijk van samen beslissen te verbeteren.
Waarde voor de patiënt door regie bij de huisarts
Door een toename van hartritmestoornissen in de populatie is er de laatste jaren sprake van een progressieve zorgvraag binnen het samenwerkingsverband Hartnet Noord-Nederland. In dit samenwerkingsverband werken huisartsen via de Groninger Huisartsen Coöperatie en Huisartsen Zorg Drenthe samen met de tweede- en derdelijns ziekenhuizen in de regio Groningen en Drenthe.
