Verpleeghuizen sturen niet langer kwaliteitsinformatie op naar de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Ze hebben bezwaar tegen de kwaliteitsindicatoren en vinden dat de informatie verkeerd wordt gebruikt.
Verpleeghuizen schorten de medewerking aan de
Het verbaast me dat het bestuur en de branche nu weer zoveel tijd en energie verloren laat gaan met kissebissen over de lijstjes van de IGZ.
Volgens mij gaat het om het feit dat basale methodische zorg niet op orde is.
Wellicht door een combinatie van verschillende factoren. Ik noem er een paar:
– Scheve verhouding inzet personeel in relatie tot indicaties en zorgzwaarte zorg, waardoor initieel randvoorwaarde ontbreekt. Wanneer er maar 30 of 40% personeel is zijn deze mensen aan het overleven en kunnen ze onmogelijk deugdelijk verantwoorden zoals op school geleerd.
– Verwaarlozing van het methodische fundament Wie is de mens die ik verzorg? Waarom en Waartoe verleen ik welke zorg binnen welke termijn en met welke middelen en maatregelen soms. We werken met mensen, niet met planten die je af en toe water geeft.
– Reactief management door ontbreken methodische visie en gerichte aandacht voor de context van de klant en de samenleving. Gaat ten diepste om een interesse kwestie.
– Daardoor verkeerde focus op diensten, activiteiten en handelingen en losse protocollen.
De IGZ maakt er 'gehakt' van. En terecht. verzorging en verpleging is een roeping maar ook een vak dat deugdelijk moet worden uitgevoerd, inclusief randvoorwaarden.
Bestuurders kunnen beter 'als een haas' aan de slag gaan met een fundamentele herorientatie op de werkvloer en daarmee de IGZ overtuigen.