De Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland heeft een handreiking verspreid onder zorgaanbieders voor verstandelijk gehandicapten, om te helpen bij het stopzetten van de zorgverlening aan ‘lastige cliënten’ en om nieuwe gehandicapten te weigeren.
“Een misser”, volgens Jo Terlouw, directeur
M.i. is dit een ietwat overdreven reactie van de heer Terlouw. Elke HKZ gecertificeerde instelling heeft een einde-zorg procedure die aan normale zorgvuldigheids eisen moet voldoen. Anders krijg je geen certificaat. Daarnaast waakt een verstandige zorgondernemer er wel voor dat het afwijzen van clienten of stopzetten van de zorg en dienstverlening slechts bij uitzondering gebeurt (met geldige redenen) en waar nodig in overleg met het zorgkantoor. Niemand wil een goede reputatie bij de zorginkoper of het publiek verspelen. Bij goede zorginstellingen, en daar zijn er gelukkig veel van, staat het belang en dus de bejegening van clienten wel degelijk boven aan.