Zorgverzekeraars Nederland (ZN) vindt dat de Consumentenbond verzekerden ten onrechte angst aanjaagt met onjuiste berichtgeving over de contractering van zorgverleners. De Consumentenbond stelt dat zorgverzekeraars er niet in zijn geslaagd om op tijd bekend te maken welke zorg er in 2017 wordt vergoed. ZN ontkent dit.
De Consumentenbond schrijft in een persverklaring:
De consumentenbond heeft er geen belang bij om bewust verkeerde informatie te verspreiden. Dit zou betekenen, dat de consumentenbond de informatie van de zorgverzekeraars verkeerd uitlegt. Als de consumentenbond hier al moeite mee heeft, hoe wilt de individuele verzekerde hier nog wijs uit worden?