Digitale zorg is onmiskenbaar in opkomst, maar voor iedereen ermee uit de voeten kan, moet er nog een hoop gebeuren. Petra Hoogendoorn van het National eHealth Living Lab (NeLL, onderdeel van het LUMC) weet uit eerste hand hoe lastig digitale toepassingen te gebruiken kunnen zijn voor grote groepen patiënten en vindt dat de zorg daar oog voor moet hebben. ‘Je moet het zelf meemaken om te zien hoe rottig het voor ze is.’