Hoe pak je de draad weer op na zo’n heftige twee jaar covid-zorg? Leidinggevenden moeten nu juist extra alert zijn op hun zorgprofessionals, waarschuwen crisisadviseurs van ARQ IVP. ‘De meeste ongelukken gebeuren niet bij de beklimming van een berg maar bij de afdaling.’
In de meeste zorginstellingen zijn de