Kwaliteit

Kwaliteit
Vergrootglas Geld

Cliënt de dupe van infiltratie criminele netwerken in de zorg 

Criminelen gebruiken de zorgsector om op grote schaal drugsgeld wit te wassen. Hulpbehoevende cliënten zijn daarvan de dupe. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) krijgt meer meldingen van incidenten en calamiteiten binnen.
Personeel
Op de afbeelding: verschillende kleurrijke illustraties van 'zogenaamde' medewerkers in de zorg

Grote ggz-instellingen bezig met oprichting eigen uitzendbureau

De ggz-instellingen in west- en midden Nederland willen samen een uitzend/detacheringsbureau oprichten om te concurreren met de commerciële uitzend- en detacheringsbureaus. Met een btw-vrijstelling en zonder winstmarge kunnen de ggz-organisaties op die manier flexkrachten 40 à 70 procent goedkoper inhuren.
Personeel

Speciaal gezanten moeten korte metten maken met administratieve druk

Horizontaal toezicht, gelijkgerichte contractering en de afschaffing van machtigingen. Dit is een greep uit de plannen van de speciaal gezanten oud-bestuurder Stephan Valk en huisarts Toosje Valkenburg die ook in de verlenging van het Integraal Zorgakkoord (IZA) komen te staan.
Personeel

Opinie: Wie durft? Personeelstekort oplossen met minder werkuren

Terwijl de vraag naar personeel stijgt, daalt het aantal mensen dat in een ziekenhuis gaat werken. De zorgsector kampt al jaren met personeelstekorten en hoge werkdruk. Er zijn tal van ideeën en maatregelen bedacht, maar we zien nog weinig verbetering. In 2024 is er een tekort van 5.000 werknemers en over minder dan tien jaar wordt er een tekort verwacht van 26.500 (!) werknemers. 
Leiderschap

Blog: Capaciteitsmanagement is als bakken

Onlangs dook Johan Augustijn in een inspirerend congres dat volledig gewijd was aan capaciteitsmanagement. Een thema dat binnen de gezondheidszorg meer en meer op tafel ligt. Niet gek, de toenemende zorgvraag blijft voorlopig nog wel doorgaan en de huidige en verwachte arbeidsmarktproblematiek maakt de uitdaging alleen maar groter. 
Personeel

Scan voorspelt of verpleegkundigen uitvallen of weggaan

Met de uitkomsten van de ‘Frenettiscan’ zijn voorspellingen te doen over welke verpleegkundigen binnenkort uit ongenoegen op zoek gaan naar een andere baan of zich ziek melden vanwege de werkdruk. Dat is, volgens de ontwikkelaar van de scan, te voorkomen door preventieve maatregelen te nemen.  
Passende zorg
Jet Bussemaker Foto Paul Tolenaar

‘Minder verpleeghuizen en personeel hoeven niet per se meer ellende te betekenen’

Zolang de systematiek van de controletorens hetzelfde blijft, wordt de regeldruk in de zorg niet teruggedrongen. Dat stelt RVS-voorzitter Jet Bussemaker. “Als zorgbestuurders, toezichthouders en beleidsmakers de risico-averse houding niet loslaten, leidt nieuw beleid tot nog meer verantwoording.”
Personeel

Zorgorganisaties willen massaal zorgtaken overhevelen naar mantelzorgers 

Zorgorganisaties bereiden zich juridisch voor op een intensievere samenwerking tussen zorgmedewerkers en mantelzorgers. Dat blijkt uit de toename van het aantal vragen over de juridische implicaties van het herverdelen van taken bij kennisorganisatie Vilans.
Personeel
Op de foto: Dr. Lineke Verkooijen, gepromoveerd op Ondersteuning Eigen Regievoering en voormalig verpleegkundige, docent en lector

Blog: Functiedifferentiatie is géén oplossing voor personeelstekort

Waar komt toch het idee vandaan dat (verticale) functiedifferentiatie een oplossing is voor de huidige personeelstekorten in de zorg? Dat vroeg Lineke Verkooijen zich af nadat ze de zoveelste aanbeveling las voor deze oplossing. "Hoe complexer de taak, hoe hoger opgeleid de medewerker moet zijn."
Kwaliteit
Jeroen van den Oever, Fundis

Het onvermijdelijke einde van de Zorgverzekeringswet

Ik was erbij toen begin deze eeuw de nieuwe Zorgverzekering in elkaar werd gezet. Nu, meer dan 20 jaar verder, zie ik van dichtbij de barsten ontstaan in diezelfde Zorgverzekeringswet. Het huidige stelsel heeft geen antwoorden op de uitdagingen waarvoor de Nederlandse zorg staat.

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

Uitgelicht congres

Zorg & Vastgoed congres 2025

Masterclass NieuweZorg

Advanced Program Zorgmanagement

Nyenrode Business Universiteit

Collegereeks Management in de zorg

Nyenrode Business Universiteit